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          優秀員工||林翔藝——水利工程的忠誠衛士

          時間:2024-05-24

          他是名副其實的“牛哥”——服務他人的“孺子?!?、吃苦耐勞的“老黃?!?、勇于創新的“拓荒?!?。他視水利工程如己出,愛它、惜它、憐它。自2018年公司開創水庫管家產品至今,他始終堅守,不斷開拓創新,從做好水利工程“管家”到“當家”,再到當下的“專家”,一路傾注了他的熱情與汗水。他是現任管理咨詢事業負責人——林翔藝,國水水務“2023年度優秀員工”,帶領團隊連續多年取得在管項目年度考核優良率100%的佳績。

          他是服務他人的“孺子?!?/span>

          他堅持以“改善水環境、保障水安全”的企業使命和“促進社會進步、創造客戶價值、幫助員工成長、成就供方發展”的經營理念,帶領團隊踐行“放心、專業、高效”的水庫管養產品價值主張。近年來,他累計服務過水庫、水閘、泵站、水文站點等大小水利工程396座,負責17個水利工程標準管理評價咨詢項目,足跡遍及八閩大地。水庫管養社會化從廈門出發,在龍海、安溪、武平、平和……紛紛開花結果,每一處都是他親自負責組建項目部,培訓人員,建章立制。“穩定的服務,靠的是制度;極致的體驗,靠的是文化?!?/strong>這是他的信念。他積極踐行公司“信任、善人、勝任、責任”的人才理念,始終關注員工成長,帶領著團隊成員不斷學習實踐,不斷進步,為公司打造了一支高效、專業的運行管理團隊。他根據項目點多面廣特點,他提出“全員項目經理”概念,建立起了決定項目服務質量水平的關鍵性隊伍——項目經理。他親自編寫《水庫管養服務知識題集》,開發巡查員培訓課程,定期開展“應知應會”考核,持續提升運行管理員和巡查員的管養專業能力。他說,只有服務好伙伴,才能服務好客戶。

          他是吃苦耐勞的“老黃?!?/span>

          閩南話中有一句俗語“祖先歹風水,子孫農林水”。這是說水利行業是一個沒有“油水”的公益行業,更是一個苦行業,因為水利工作者常常要跋山涉水、走村進寨。沒有一份熱愛,一份樂觀,是難以長期堅守的。哪個項目有險情、有問題,他總能第一時間奔赴第一線。他總說:“我就是一塊磚,哪里有需要,就往哪里搬?!焙退械乃ぷ髡咭粯?,臺風暴雨來了,他不是躲在家里避風避雨,而是狂風暴雨中的最美逆行者。大壩滲水、山體滑坡、道路沖垮、設施故障......在抗擊臺風暴雨的緊急時刻,更是拴緊了每個水利工程守護者的心。而此時,他正冒著生命危險和水利工程管理專家們輾轉在各個險情點,“望聞問切”“把脈開方”。水庫安全永遠沒有“節假日”,運行服務人員也沒有節假日,他們365天24小時不間斷地守護著水庫安全。作為他們中的一員,他也不例外,不管是生病還是陪產假,他都心系水庫安全,為的是實現福建省水利廳提出的小型水庫天天安全、百分百安全的目標。

          他是勇于創新的“拓荒?!?/span>

          負責水庫管養產品不久,他就總結提出了水庫管養533工作法,建立“三項檢查”制度和問題管理“三張清單”制度,引進衛星遙感、無人機、無人船等現代技術手段輔助人工開展工程巡查,對巡查和監測數據進行加工處理,建成了以“五要素兩狀態”為核心的水庫健康檔案和從巡查、檢測、診斷、維修、養護等一站式運行服務平臺。2023年,他主持完成了《泉州市小型水庫社會化管護標準化服務工作手冊》,總結小型水庫社會化管護的經驗做法,供同行參考借鑒。他堅持“開門干管養”,除了走出去學習,還熱情接待每一個來參觀交流的團隊,知無不言,言無不盡。他說:“只有水庫管養隊伍強大了,水庫管養市場才能做大,水庫的健康才能得到保障?!?/strong>在他的組織下,公司取得了十余項與水利工程建設管理相關的專利,其中“一種水利工程用水面漂浮物清理設備”取得國家發明專利。正因為公司在水庫管養方面所取得的一系列經營業績和科技成果,公司入選2022年“廈門市專精特新中小企業”名單。當年,水利部印發《關于推進水利工程標準化管理的指導意見》,他立即組織人員研究相關政策文件,會同公司產品與技術創新領導小組迅速提出了《水利工程標準化管理評價咨詢產品開發方案》。經過營銷團隊的積極宣傳推廣,在天使客戶的共同“撫育”下,該產品目前已經“茁壯成長”,隨之推出的陪伴式服務深得客戶和行業贊許。行業的發展、客戶的需求,是我們產品創新的源頭,標識系統建設、水文化館建設、應急預案編制、綜合演練服務等一系列新品類應運而出。當傳統水利技術搭上智慧的翅膀,當水庫管養遇上水利工程標準化管理,水利部提出的現代化水庫運行管理矩陣為我們擘畫了水庫運行管理的新藍圖。

          “技術與服務是企業生存與發展之根本”,這是國水水務的企業警言。創新是國水水務的底色,這個底色正是一個個像林翔藝這樣的國水水務人共同擦亮的。新時代新征程,我們更當勇擔新使命,發揚“三?!本?,為以中國式現代化全面推進中華民族偉大復興提供堅實的水安全保障貢獻國水水務人的力量。


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